A組（營運商）：營運及維護為提供燃氣服務而設於住宅樓宇及住宅屋苑內的網絡及設施的實體。

B組（非住宅客戶）：指不屬其他組別的客戶或具有公共或公益性質的客戶，尤其公共部門或澳門特區自治實體，非牟利醫院和學校及行政公益法人。

C組（大客戶）：指天然氣合同所定的月均用氣量為2萬立方米或以上的客戶。

D組（特別客戶）：指透過傳輸分配網中的高壓傳輸管道供應天然氣的客戶。